“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源于客戶(hu)(hu)，服務于客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時，分(fen)別(bie)對(dui)每(mei)付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日(ri)常工作的信息溝(gou)通(tong)、記錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整理(li)匯總客戶(hu)(hu)信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記錄等原始資(zi)料(liao)，按(an)模(mo)具(ju)編(bian)號建(jian)立客戶(hu)(hu)檔(dang)案，為售后服務提供(gong)便捷、強有(you)力的支持。

　　企業(ye)專門設立(li)經營服務部門，并由若干名具有豐(feng)富實踐經驗的員(yuan)工組成(cheng)維(wei)修組，想(xiang)客戶所(suo)(suo)想(xiang)、急(ji)客戶所(suo)(suo)急(ji)，具體負責模具維(wei)修和(he)售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一年內正常使用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用一(yi)年后的各(ge)類(lei)模(mo)具(ju)維修(xiu)(xiu)，僅收取成本費。因使用年份較長或損壞嚴(yan)重(zhong)的難以修(xiu)(xiu)復的模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加部分的(de)價格(ge)，給予市場(chang)的(de)優(you)惠價；