“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業(ye)”來(lai)源于客戶(hu)(hu)，服(fu)務于客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別對每付模(mo)(mo)具設立(li)模(mo)(mo)具編號(hao)，便于日(ri)常工作的信(xin)息(xi)溝通(tong)、記(ji)錄、識別和(he)查詢；同時，整理匯總客戶(hu)(hu)信(xin)息(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始(shi)資料，按模(mo)(mo)具編號(hao)建立(li)客戶(hu)(hu)檔(dang)案，為售后服(fu)務提(ti)供便捷(jie)、強有(you)力的支(zhi)持。

　　企(qi)業專門設立經營服務部門，并由(you)若干名(ming)具(ju)有豐富實踐經驗的員(yuan)工組成維修(xiu)(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責(ze)模具(ju)維修(xiu)(xiu)和售(shou)后(hou)服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的各(ge)類模具(ju)，一年內正常(chang)使用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的各(ge)類模具維修，僅收(shou)取成本費(fei)。因使(shi)用(yong)年份較長或(huo)損壞嚴重的難以(yi)修復的模具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加(jia)部分的(de)價格(ge)，給予市場的(de)優惠(hui)價；