“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡(fan)是簽訂(ding)合同投產時(shi)(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)設(she)立(li)模(mo)具(ju)編號(hao)，便于(yu)日(ri)常工(gong)作的信息(xi)溝(gou)通、記(ji)錄、識別和查詢；同時(shi)(shi)，整理匯總客戶信息(xi)、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等(deng)原始資料(liao)，按(an)模(mo)具(ju)編號(hao)建立(li)客戶檔(dang)案，為售后服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業(ye)專門(men)設立經營服務部門(men)，并由若(ruo)干名具(ju)有豐(feng)富實踐經驗的員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客戶(hu)所想、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具(ju)體(ti)負責模(mo)具(ju)維修(xiu)和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼(gang)鋒模業”的各類模具，一(yi)年內正常使用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的(de)(de)各(ge)類(lei)模具維(wei)修(xiu)，僅(jin)收取成(cheng)本費。因使用年(nian)份(fen)較長或損壞(huai)嚴(yan)重(zhong)的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模具，將(jiang)與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模(mo)具需(xu)改裝、改造、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優(you)惠價；