“鋼鋒模業”來(lai)源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡(fan)是簽訂合同投產時，分(fen)別(bie)對每付模具設立模具編號，便于日常(chang)工作(zuo)的信息溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按模具編號建立客(ke)戶(hu)檔案(an)，為售(shou)后服(fu)務提供便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并(bing)由若干名具有(you)豐富(fu)實踐經(jing)驗的員(yuan)工(gong)組成維修組，想客戶(hu)所(suo)想、急(ji)客戶(hu)所(suo)急(ji)，具體負(fu)責(ze)模具維修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具(ju)，一年(nian)內正常使用的故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成本(ben)費。因使用(yong)年份(fen)較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將與客戶(hu)聯(lian)系協商(shang)；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改裝、改造、添加(jia)部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；