“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)(hu)，服務于客(ke)戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對(dui)每(mei)付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于日常工作的(de)信息(xi)溝通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)、產品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)(hu)檔案(an)，為售后服務提供便捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業專門設(she)立經營服務部門，并由若(ruo)干名(ming)具有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的(de)各(ge)類模(mo)具，一年內正常使用的(de)故障，均享受免(mian)費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年后的各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長或(huo)損壞(huai)嚴重的難以(yi)修(xiu)復的模具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試(shi)模的(de)樣(yang)品經檢驗合(he)格，反饋(kui)客戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部分的(de)價格(ge)，給予市場的(de)優惠價；