“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡是簽(qian)訂(ding)合(he)同投(tou)產時，分別(bie)對(dui)每(mei)付模具(ju)設立模具(ju)編號，便(bian)于日常工作的(de)(de)信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和查(cha)詢；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始資料，按模具(ju)編號建(jian)立客(ke)戶(hu)檔案，為售(shou)后服(fu)務提供便(bian)捷、強有(you)力的(de)(de)支持。

　　企業(ye)專門設立經營服務部門，并由若干名具有豐富實(shi)踐經驗(yan)的(de)員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體(ti)負(fu)責(ze)模具維(wei)修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具(ju)，一年內正常使用的(de)故障(zhang)，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一年后的(de)(de)各類模(mo)具(ju)維修，僅(jin)收取成本(ben)費。因使用年份(fen)較(jiao)長或損壞嚴(yan)重的(de)(de)難(nan)以修復的(de)(de)模(mo)具(ju)，將(jiang)與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢(jian)驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改裝、改造、添加部分的價格，給予市(shi)場的優(you)惠價；