“鋼鋒模業”來(lai)源于客戶(hu)，服(fu)務于客戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時，分(fen)別(bie)對每付模具設立模具編號，便(bian)于日(ri)常(chang)工作的信息(xi)溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識(shi)別(bie)和查詢(xun)；同(tong)時，整理匯總(zong)客戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原(yuan)始資料，按(an)模具編號建(jian)立客戶(hu)檔案(an)，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設(she)立經(jing)營服務部門，并由若干名具(ju)有(you)豐富(fu)實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)(xiu)組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)體負(fu)責(ze)模具(ju)維(wei)修(xiu)(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類(lei)模(mo)具，一年內(nei)正常使用的(de)故障(zhang)，均(jun)享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一年后(hou)的(de)各類模(mo)具(ju)維修(xiu)，僅(jin)收(shou)取成本費。因使用年份較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部(bu)分的價(jia)格，給予市(shi)場(chang)的優惠(hui)價(jia)；