“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別對(dui)每(mei)付(fu)模(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)具(ju)(ju)編號，便(bian)于日常(chang)工作的(de)信息溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同時，整理匯(hui)總客(ke)(ke)戶(hu)信息、產品(pin)圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄(lu)等原始資料，按模(mo)具(ju)(ju)編號建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強(qiang)有力的(de)支持(chi)。

　　企業專門設立經(jing)營服務(wu)部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維修和售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常使用的故(gu)障，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)(de)各(ge)類模(mo)具維修，僅收取成本費。因使(shi)用年份較長或(huo)損壞嚴重的(de)(de)難以修復(fu)的(de)(de)模(mo)具，將(jiang)與客(ke)戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添(tian)加(jia)部分(fen)的(de)價(jia)格，給予(yu)市(shi)場的(de)優惠價(jia)；