“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)(yu)客(ke)(ke)戶，服(fu)務(wu)于(yu)(yu)客(ke)(ke)戶。凡是(shi)簽訂(ding)合同投(tou)產(chan)時，分別(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于(yu)(yu)日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)(lu)、識(shi)別(bie)和查詢；同時，整理匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)測(ce)記(ji)錄(lu)(lu)等原始資料(liao)，按模(mo)具編號建立客(ke)(ke)戶檔案，為售(shou)后服(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強有力的支持(chi)。

　　企業(ye)專門設立(li)經(jing)營服(fu)務部門，并由若干名(ming)具有豐(feng)富(fu)實踐經(jing)驗的員工組(zu)(zu)成維(wei)修組(zu)(zu)，想(xiang)(xiang)客戶所想(xiang)(xiang)、急客戶所急，具體負責模(mo)具維(wei)修和售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼(gang)鋒模業”的各類模具，一年內(nei)正常使用的故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的各類模(mo)具維修，僅收取成(cheng)本費。因使(shi)用年份(fen)較長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的(de)樣(yang)品(pin)經檢(jian)驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加部分的(de)價格，給予市(shi)場的(de)優惠價；