“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源(yuan)于(yu)(yu)(yu)客(ke)戶(hu)，服務(wu)于(yu)(yu)(yu)客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時，分別對(dui)每付模(mo)具設(she)立(li)模(mo)具編號(hao)，便于(yu)(yu)(yu)日常(chang)工作的(de)信息(xi)溝通(tong)、記(ji)錄、識別和查詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記(ji)錄等原始(shi)資料，按(an)模(mo)具編號(hao)建立(li)客(ke)戶(hu)檔案(an)，為售(shou)后(hou)服務(wu)提供(gong)便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營(ying)服務部(bu)門(men)，并由(you)若干名具有豐富實(shi)踐經驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負責模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類模(mo)具，一(yi)年(nian)內正常使用(yong)的故障，均(jun)享受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的(de)(de)各類模具(ju)維修，僅(jin)收取(qu)成本費(fei)。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重(zhong)的(de)(de)難以修復的(de)(de)模具(ju)，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分的(de)價(jia)格，給予(yu)市場的(de)優(you)惠價(jia)；