“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別對(dui)每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于(yu)日常工(gong)作的信息(xi)溝通(tong)、記錄、識別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)戶信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始資料，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立經營服務部門，并由(you)若干名具有豐富實踐經驗的員工(gong)組成維(wei)修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負責模具維(wei)修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年內正常使用的(de)故障，均享受(shou)免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的各類(lei)模(mo)具(ju)維修，僅收取成本(ben)費。因使用(yong)年(nian)份較(jiao)長(chang)或損壞(huai)嚴重的難以修復的模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的價(jia)格，給予(yu)市場的優惠價(jia)；