“鋼鋒模業”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別(bie)對每付模具(ju)設立模具(ju)編(bian)號(hao)，便于(yu)日常工作的信(xin)息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查(cha)詢；同時，整理(li)匯總客戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄等(deng)原(yuan)始資料，按(an)模具(ju)編(bian)號(hao)建立客戶(hu)檔(dang)案，為售后服(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強(qiang)有(you)力的支持。

　　企(qi)業專門設立(li)經(jing)營服務部門，并由(you)若干名(ming)具有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工組成維修(xiu)組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負(fu)責(ze)模具維修(xiu)和(he)售后(hou)服務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年后的(de)各類(lei)模具(ju)維修(xiu)，僅收(shou)取成本費(fei)。因使(shi)用年份較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的(de)難以(yi)修(xiu)復(fu)的(de)模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的價格，給予市(shi)場的優(you)惠價；