“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)(ke)戶，服務(wu)于(yu)客(ke)(ke)戶。凡是(shi)簽(qian)訂合(he)同投產(chan)時(shi)(shi)，分(fen)別對(dui)每付模(mo)具設立模(mo)具編號(hao)，便(bian)于(yu)日(ri)常工作的信(xin)息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同時(shi)(shi)，整理匯(hui)總(zong)客(ke)(ke)戶信(xin)息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測(ce)記錄等原始資(zi)料，按模(mo)具編號(hao)建立客(ke)(ke)戶檔案(an)，為售后服務(wu)提供便(bian)捷、強(qiang)有力(li)的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務部門(men)，并(bing)由若干名具有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工(gong)組成維修(xiu)組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具體負責(ze)模(mo)具維修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的(de)各類模具，一年內正常使用(yong)的(de)故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各(ge)類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成本費(fei)。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重(zhong)的難(nan)以修(xiu)復的模具，將與(yu)客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品(pin)經檢(jian)驗合(he)格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分的價格，給予市場(chang)的優惠價；