“鋼(gang)鋒模業(ye)”來(lai)源于客(ke)戶(hu)(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)(hu)。凡(fan)是(shi)簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模具(ju)(ju)設立(li)模具(ju)(ju)編(bian)號(hao)(hao)，便(bian)(bian)于日常(chang)工作的信(xin)(xin)息(xi)溝通(tong)、記錄、識別和(he)查詢(xun)；同時(shi)，整理(li)匯總客(ke)戶(hu)(hu)信(xin)(xin)息(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測(ce)記錄等原始(shi)資料，按模具(ju)(ju)編(bian)號(hao)(hao)建(jian)立(li)客(ke)戶(hu)(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干(gan)名具有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員(yuan)工組成維修組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負(fu)責模(mo)具維修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年(nian)內正(zheng)常(chang)使用的故障(zhang)，均享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的各(ge)類模具(ju)維修，僅收取成本費。因(yin)使(shi)用(yong)年份(fen)較(jiao)長(chang)或損(sun)壞嚴重的難(nan)以修復的模具(ju)，將與客戶(hu)聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的(de)樣(yang)品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部(bu)分的(de)價(jia)格，給予市(shi)場的(de)優惠(hui)價(jia)；