“鋼鋒模業”來源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡(fan)是簽(qian)訂(ding)合同投產時，分別對(dui)每付模具設(she)立模具編號，便(bian)于日常工(gong)作的(de)(de)信(xin)(xin)息溝通、記錄(lu)、識別和(he)查(cha)詢；同時，整理匯(hui)總客戶(hu)信(xin)(xin)息、產品圖(tu)、檢驗(yan)檢測記錄(lu)等原始資料，按(an)模具編號建立客戶(hu)檔案，為售(shou)后服務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強有力(li)的(de)(de)支持。

　　企業專門設立經營(ying)服(fu)務部門，并(bing)由若干名具有(you)豐富實(shi)踐經驗(yan)的員工組成(cheng)維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負(fu)責模具維(wei)修(xiu)和售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的(de)各類(lei)模具(ju)，一(yi)年(nian)內正常使用的(de)故障，均享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的各類(lei)模具維(wei)修(xiu)，僅收取成本費。因使用年份較長或損壞嚴重的難(nan)以修(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需改裝(zhuang)、改造、添加(jia)部(bu)分的價格，給予市場的優惠(hui)價；