“鋼鋒(feng)模業”來(lai)源于(yu)客(ke)戶(hu)，服務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同投產(chan)時，分別對每付模具(ju)設(she)立模具(ju)編號，便于(yu)日(ri)常工作(zuo)的信息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)(lu)、識別和查(cha)詢(xun)；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)測記(ji)錄(lu)(lu)等原始(shi)資料，按(an)模具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售(shou)后服務(wu)提供便捷、強有(you)力的支(zhi)持。

　　企業專(zhuan)門設立經(jing)營服(fu)務部門，并由若干名具(ju)有豐富(fu)實踐(jian)經(jing)驗(yan)的員工組成維(wei)修組，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具(ju)體負(fu)責模(mo)具(ju)維(wei)修和(he)售后服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各(ge)類模(mo)具，一(yi)年(nian)內(nei)正常使(shi)用的(de)故障，均(jun)享(xiang)受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的各類模具維修，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年份較(jiao)長或損壞(huai)嚴重的難以修復(fu)的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的(de)樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添加部分的價格，給(gei)予(yu)市場的優惠價；