“鋼(gang)鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)(hu)，服務于客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分別對每付模(mo)具設立(li)模(mo)具編號(hao)，便(bian)于日常工作(zuo)的信息(xi)溝通、記錄、識別和查詢(xun)；同(tong)時(shi)，整理(li)匯總客戶(hu)(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等(deng)原始資料，按模(mo)具編號(hao)建立(li)客戶(hu)(hu)檔案，為(wei)售后(hou)服務提供便(bian)捷、強(qiang)有力的支持。

　　企(qi)業專門(men)設立經營服(fu)務部(bu)門(men)，并(bing)由若干(gan)名具有豐富實踐(jian)經驗的(de)員(yuan)工組成維(wei)修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負責模(mo)具維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的各類(lei)模具，一(yi)年(nian)內正(zheng)常使用的故障，均享受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)(de)各(ge)類(lei)模具維修，僅(jin)收取成本費。因使用(yong)年份較(jiao)長或損(sun)壞嚴重的(de)(de)難以(yi)修復的(de)(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣(yang)品(pin)經(jing)檢驗(yan)合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分(fen)的價(jia)格，給(gei)予市場的優惠價(jia)；