“鋼(gang)鋒模業”來源于客戶，服務于客戶。凡(fan)是簽訂合同投產時，分(fen)別對每付(fu)模具設立模具編(bian)號，便(bian)于日(ri)常工作的(de)(de)信(xin)息溝通、記(ji)錄、識(shi)別和(he)查(cha)詢；同時，整理匯總客戶信(xin)息、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按模具編(bian)號建立客戶檔案，為售后服務提供(gong)便(bian)捷(jie)、強(qiang)有力的(de)(de)支持。

　　企業專門(men)設(she)立經營服務部門(men)，并由若(ruo)干(gan)名具有豐富(fu)實踐經驗(yan)的員工組成維(wei)(wei)修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負責模具維(wei)(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年內正常使用的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模具維修(xiu)，僅收(shou)取(qu)成本費。因(yin)使用年份較(jiao)長或損壞嚴(yan)重的難以(yi)修(xiu)復(fu)的模具，將(jiang)與(yu)客戶聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣(yang)品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添(tian)加(jia)部(bu)分的(de)價(jia)格，給予(yu)市場的(de)優(you)惠價(jia)；