“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業(ye)”來源于(yu)(yu)客(ke)戶，服務于(yu)(yu)客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合同(tong)投產時(shi)，分(fen)別對(dui)每付模(mo)(mo)具設立(li)模(mo)(mo)具編號，便于(yu)(yu)日(ri)常工作的信息(xi)溝通、記(ji)錄、識(shi)別和查詢；同(tong)時(shi)，整(zheng)理匯總(zong)客(ke)戶信息(xi)、產品圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等(deng)原始(shi)資料，按模(mo)(mo)具編號建立(li)客(ke)戶檔案，為售后服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服務部門(men)，并由(you)若干名具有(you)豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工(gong)組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客戶(hu)所想、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負責模具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一(yi)年內正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后(hou)的(de)各類模具(ju)維(wei)修，僅收取成本費。因(yin)使用年份較長或(huo)損壞嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模的樣(yang)品(pin)經檢驗(yan)合格，反(fan)饋客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添(tian)加部(bu)分的(de)價格，給(gei)予市場的(de)優惠價；