“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客戶，服(fu)務于(yu)客戶。凡是(shi)簽訂合同(tong)投產(chan)時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)(ju)設(she)立模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)，便(bian)于(yu)日(ri)常工作的(de)信息溝(gou)通、記錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總(zong)客戶信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄等原(yuan)始資料，按模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)建立客戶檔案，為售(shou)后服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業(ye)專門設立經(jing)(jing)營服務(wu)部門，并(bing)由若干名(ming)具有豐(feng)富實踐經(jing)(jing)驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維(wei)修和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年內正常使用的(de)故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)(yong)一年后的(de)各(ge)類模(mo)具(ju)維修(xiu)(xiu)，僅(jin)收取成本費。因(yin)使用(yong)(yong)年份(fen)較長或(huo)損壞(huai)嚴重的(de)難以修(xiu)(xiu)復的(de)模(mo)具(ju)，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模(mo)的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格(ge)，給予(yu)市(shi)場的優(you)惠價；