“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)(ke)戶，服務于客(ke)(ke)戶。凡是(shi)簽訂合同(tong)投產(chan)時，分(fen)別(bie)對每付模(mo)具設(she)立(li)模(mo)具編號(hao)，便(bian)于日(ri)常工作的信息溝(gou)通、記錄(lu)、識(shi)別(bie)和(he)查(cha)詢；同(tong)時，整理匯總客(ke)(ke)戶信息、產(chan)品圖(tu)、檢驗檢測記錄(lu)等(deng)原始資(zi)料(liao)，按模(mo)具編號(hao)建(jian)立(li)客(ke)(ke)戶檔案，為售后服務提供便(bian)捷、強(qiang)有力(li)的支持(chi)。

　　企業專門(men)設立(li)經營服(fu)務部門(men)，并由若干名具有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想客戶(hu)所(suo)想、急客戶(hu)所(suo)急，具體(ti)負責模具維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的(de)各(ge)類模具，一年內(nei)正常使用的(de)故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后(hou)的(de)(de)各(ge)類模具維修，僅收取成本費。因(yin)使用年份較長或損壞嚴(yan)重的(de)(de)難以(yi)修復的(de)(de)模具，將與客戶(hu)聯系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后試(shi)模的樣(yang)品經檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需(xu)改裝(zhuang)、改造(zao)、添加部分的價格，給予市場的優惠價；