“鋼鋒模業”來源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂(ding)合同投產時(shi)，分別對每(mei)付模具設(she)立(li)模具編號(hao)，便于日(ri)常(chang)工作的信息(xi)溝通、記錄(lu)、識別和查詢(xun)；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始(shi)資料，按(an)模具編號(hao)建立(li)客戶檔案，為售(shou)后(hou)服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門設(she)立經營服務(wu)部門，并(bing)由若干名具有豐富實(shi)踐(jian)經驗(yan)的(de)員工組成維修組，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體負(fu)責模具維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一年內正常使用的故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年(nian)后(hou)的各類模具維修，僅(jin)收取成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份較(jiao)長或損壞嚴(yan)重的難以(yi)修復的模具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品(pin)經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的價(jia)格，給予市(shi)場的優(you)惠價(jia)；