“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便(bian)于日常工作的(de)信息溝(gou)通、記錄(lu)、識別和查詢；同時，整(zheng)理匯(hui)總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記錄(lu)等原始資(zi)料(liao)，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業(ye)專(zhuan)門(men)設立經(jing)營(ying)服務部門(men)，并(bing)由(you)若干名具(ju)(ju)有(you)豐富(fu)實踐經(jing)驗的員工組成維修組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼(gang)鋒(feng)模業”的各類模具(ju)，一年內正常使用(yong)的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后(hou)的各類模具維修(xiu)，僅收取成(cheng)本費(fei)。因使用(yong)年(nian)份較(jiao)長(chang)或損壞嚴重的難以修(xiu)復的模具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；