“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客戶，服(fu)務(wu)于(yu)客戶。凡是簽(qian)訂合同(tong)投產(chan)時，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于(yu)日常工(gong)作的信(xin)息溝通、記(ji)錄(lu)、識別和(he)查詢；同(tong)時，整理(li)匯總(zong)客戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)等原(yuan)始資料，按模(mo)具編號建(jian)立客戶檔案，為售后服(fu)務(wu)提供便捷、強有力的支持。

　　企業(ye)專(zhuan)門(men)(men)設立(li)經營(ying)服務(wu)(wu)部(bu)門(men)(men)，并由(you)若(ruo)干名(ming)具有(you)豐富實踐(jian)經驗(yan)的員(yuan)工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負(fu)責(ze)模具維(wei)修和售后(hou)服務(wu)(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障(zhang)，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類(lei)模(mo)具維(wei)修(xiu)，僅(jin)收取成(cheng)本費。因使(shi)用年(nian)份(fen)較長或損壞嚴(yan)重(zhong)的難以修(xiu)復的模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試模(mo)的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加部(bu)分的價(jia)格，給予市場(chang)的優(you)惠價(jia)；