“鋼(gang)鋒模業”來源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時(shi)(shi)，分別對每付(fu)模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編號(hao)，便于日(ri)常工(gong)作的信(xin)息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同時(shi)(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測(ce)記錄等(deng)原始資料(liao)，按模具(ju)(ju)編號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有力(li)的支持。

　　企(qi)業專門設立經營服務(wu)部門，并由若干(gan)名具(ju)(ju)有(you)豐富(fu)實(shi)踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)(ju)體(ti)負責模具(ju)(ju)維修(xiu)和(he)售后(hou)服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各(ge)類模具，一年內正常使(shi)用的故(gu)障(zhang)，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年后的各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年份較長或損壞嚴重的難以修(xiu)復的模具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格(ge)，給予(yu)市場(chang)的優惠價；