“鋼鋒模業”來源于客戶(hu)(hu)，服務(wu)于客戶(hu)(hu)。凡是簽(qian)訂合同投產時(shi)，分別對每(mei)付模具(ju)設(she)立模具(ju)編號(hao)，便于日常工作的信(xin)(xin)息溝(gou)通、記錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯總客戶(hu)(hu)信(xin)(xin)息、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄等(deng)原(yuan)始資料(liao)，按模具(ju)編號(hao)建立客戶(hu)(hu)檔案，為售后服務(wu)提(ti)供便捷(jie)、強有力的支持。

　　企業專門(men)設(she)立經(jing)營服務部門(men)，并(bing)由若干(gan)名具有豐富(fu)實踐(jian)經(jing)驗(yan)的員(yuan)工組成維(wei)修組，想客戶所想、急客戶所急，具體(ti)負責模具維(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常(chang)使用(yong)的故障(zhang)，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使(shi)(shi)用(yong)一年后的(de)(de)各(ge)類模具(ju)維修，僅收(shou)取成本費。因使(shi)(shi)用(yong)年份較長或損壞嚴(yan)重的(de)(de)難以(yi)修復的(de)(de)模具(ju)，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣(yang)品經(jing)檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添(tian)加部分的(de)價格，給予市(shi)場的(de)優惠價；