“鋼鋒模業”來源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產時，分別對(dui)每付模具設立模具編(bian)(bian)號，便于日常工(gong)作的信息溝通、記錄、識別和查(cha)詢；同(tong)時，整理(li)匯(hui)總(zong)客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記錄等(deng)原(yuan)始資料，按模具編(bian)(bian)號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強(qiang)有(you)力(li)的支持。

　　企業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由(you)若干名具有(you)豐(feng)富實踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶(hu)所(suo)想、急客戶(hu)所(suo)急，具體負責模具維修(xiu)和(he)售后(hou)服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一年內正(zheng)常使用的故障，均(jun)享受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的各(ge)類模具維修(xiu)(xiu)，僅收取(qu)成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長或損壞嚴重的難以修(xiu)(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經(jing)檢驗合(he)格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改裝、改造、添加部(bu)分的(de)(de)價格，給予(yu)市(shi)場的(de)(de)優惠價；