“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客(ke)(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)(ke)戶(hu)。凡(fan)是(shi)簽(qian)訂合同投產時(shi)(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)，便于日(ri)常(chang)工(gong)作的(de)信息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同時(shi)(shi)，整(zheng)理(li)匯總客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原始(shi)資料，按(an)模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有力(li)的(de)支持(chi)。

　　企(qi)業專門設(she)立經營服(fu)務(wu)部門，并由若干名(ming)具(ju)有豐(feng)富實踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維修(xiu)和(he)售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類(lei)模具(ju)，一年(nian)內正常使(shi)用的故(gu)障，均享受免(mian)費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的(de)(de)各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因使用年(nian)份較長或損壞(huai)嚴重的(de)(de)難(nan)以修(xiu)復(fu)的(de)(de)模具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品(pin)經檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；