“鋼鋒(feng)模業”來源(yuan)于(yu)客戶，服(fu)務于(yu)客戶。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產(chan)時，分別(bie)對每付模具(ju)設立模具(ju)編(bian)號(hao)，便(bian)于(yu)日常工作的信息(xi)溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整理匯總客戶信息(xi)、產(chan)品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按模具(ju)編(bian)號(hao)建立客戶檔案，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門設(she)立(li)經營(ying)服務部(bu)門，并(bing)由若干名(ming)具有豐富實踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維修(xiu)和(he)售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常(chang)使用(yong)的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)各類模具維修(xiu)，僅(jin)收取(qu)成本(ben)費。因使用年(nian)份(fen)較長或損壞(huai)嚴重的(de)難以修(xiu)復(fu)的(de)模具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合(he)格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模(mo)具(ju)需(xu)改裝、改造(zao)、添(tian)加部分(fen)的價(jia)格，給(gei)予市場(chang)的優惠(hui)價(jia)；