“鋼鋒(feng)模業”來源(yuan)于(yu)(yu)客戶，服務于(yu)(yu)客戶。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時，分別對每付模具設(she)立模具編號，便(bian)于(yu)(yu)日常工作的信(xin)息溝通、記錄(lu)(lu)、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總客戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)(lu)等原始資料，按(an)模具編號建立客戶檔案，為售后(hou)服務提(ti)供便(bian)捷(jie)、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設立經(jing)營服務(wu)部門，并(bing)由(you)若干(gan)名具有(you)豐富實踐經(jing)驗的(de)員(yuan)工(gong)組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶(hu)所(suo)想、急客(ke)戶(hu)所(suo)急，具體負責模具維(wei)修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類(lei)模(mo)具，一年(nian)內(nei)正(zheng)常使(shi)用(yong)的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各類模具維修，僅(jin)收取成(cheng)本費。因使(shi)用年份較長(chang)或損(sun)壞(huai)嚴重(zhong)的(de)難(nan)以(yi)修復(fu)的(de)模具，將與(yu)客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的價(jia)格，給予市場的優(you)惠價(jia)；