“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別(bie)對每(mei)付(fu)模具(ju)(ju)設立(li)(li)模具(ju)(ju)編號，便于(yu)日(ri)常工作的信(xin)(xin)息溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和查詢(xun)；同時，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)信(xin)(xin)息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始(shi)資料，按模具(ju)(ju)編號建立(li)(li)客(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售(shou)后服務(wu)提(ti)供便捷(jie)、強有力的支持。

　　企(qi)業專門(men)設立經營服務(wu)部門(men)，并由(you)若干(gan)名具有(you)豐富(fu)實踐(jian)經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體(ti)負責(ze)模具維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的(de)各類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的(de)故障，均享受免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使用一年后(hou)的(de)各類模具(ju)維修，僅收取(qu)成本費(fei)。因使用年份較長或損壞(huai)嚴重的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部(bu)分的(de)價格，給予市場的(de)優(you)惠價；