“鋼鋒模(mo)(mo)(mo)業”來源(yuan)于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同(tong)投產時，分別對(dui)每付模(mo)(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)(mo)具(ju)編號，便(bian)于日常工作的(de)信息(xi)溝通(tong)、記錄、識別和(he)查詢；同(tong)時，整理匯(hui)總客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資料(liao)，按模(mo)(mo)(mo)具(ju)編號建立客戶(hu)檔(dang)案，為售后(hou)服務提供便(bian)捷、強有力(li)的(de)支(zhi)持(chi)。

　　企業專門設立經營服務部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修(xiu)和(he)售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用(yong)的故障(zhang)，均(jun)享受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模具維修，僅(jin)收取成本費。因(yin)使(shi)用年份(fen)較長或損壞嚴重的難以修復的模具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優惠價(jia)；