“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別對每付(fu)模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于日(ri)常工作(zuo)的(de)信息(xi)溝通(tong)、記錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產(chan)品(pin)圖(tu)、檢驗檢測(ce)記錄等(deng)原始資料，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后(hou)服(fu)務(wu)提(ti)供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業(ye)專門(men)設立經(jing)營服(fu)(fu)務部(bu)門(men)，并(bing)由若干名具(ju)有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工(gong)組成維修組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責(ze)模具(ju)維修和售(shou)后服(fu)(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的各類模具(ju)，一(yi)年(nian)內正(zheng)常(chang)使用的故障，均享受免(mian)費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模(mo)具維修，僅收取(qu)成本(ben)費(fei)。因使(shi)用年份較(jiao)長或(huo)損壞(huai)嚴重的難(nan)以修復的模(mo)具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模(mo)的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加部分(fen)的價(jia)格，給予(yu)市(shi)場的優(you)惠價(jia)；