“鋼(gang)鋒模業”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時(shi)，分(fen)別(bie)對每(mei)付(fu)模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便(bian)于(yu)日(ri)常工作的(de)信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同時(shi)，整理匯(hui)總客戶(hu)信息、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按模具(ju)編號建立(li)客戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干名具有豐富實踐(jian)經(jing)驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體(ti)負(fu)責模(mo)具維(wei)修(xiu)和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業(ye)”的(de)各類模(mo)具，一年內正常使用的(de)故障，均享(xiang)受免費(fei)維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的各類模具(ju)維修，僅收取成本(ben)費。因使用年(nian)份較長或損壞嚴重的難以(yi)修復的模具(ju)，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經(jing)檢(jian)驗(yan)合格(ge)，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的價(jia)格(ge)，給予市場(chang)的優惠價(jia)；