“鋼鋒模業”來源于(yu)客戶，服(fu)(fu)務于(yu)客戶。凡是(shi)簽訂合(he)同投(tou)產(chan)時(shi)，分別(bie)(bie)對(dui)每付模具設立(li)模具編(bian)號，便(bian)于(yu)日常(chang)工作的(de)信(xin)息溝通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整理(li)匯總客戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)等(deng)原始資料，按模具編(bian)號建立(li)客戶檔案，為(wei)售后服(fu)(fu)務提(ti)供便(bian)捷(jie)、強有力(li)的(de)支持。

　　企業(ye)專(zhuan)門設立經營服務部門，并由(you)若干名具有豐富實(shi)踐(jian)經驗的(de)員工組成維修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具體負責模(mo)具維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒(feng)模業”的各類(lei)模具，一年內正(zheng)常(chang)使用的故障，均(jun)享受免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的(de)各類模(mo)具維修，僅收取成本(ben)費。因使(shi)用(yong)年份(fen)較長或損(sun)壞(huai)嚴重的(de)難(nan)以修復(fu)的(de)模(mo)具，將(jiang)與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模(mo)的樣品(pin)經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加(jia)部分的(de)價格(ge)，給(gei)予市場的(de)優惠價；