“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服務于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合(he)同(tong)投(tou)產(chan)時(shi)(shi)，分別對(dui)每付模具設立(li)模具編號(hao)，便于(yu)日常(chang)工作的信息(xi)溝通、記錄、識別和查詢(xun)；同(tong)時(shi)(shi)，整(zheng)理匯(hui)總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始資料，按模具編號(hao)建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立經(jing)營服務部門，并由若(ruo)干(gan)名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具體負(fu)責(ze)模具維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年后(hou)的(de)各(ge)類模具(ju)維修，僅收取(qu)成本費(fei)。因使(shi)用(yong)年份(fen)較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將與客戶聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢(jian)驗合格，反饋客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給予市(shi)場的優惠(hui)價；