“鋼鋒模業”來源(yuan)于客(ke)戶(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)。凡是(shi)簽訂(ding)合(he)同(tong)投產時，分別(bie)對(dui)每付模具設立(li)模具編號，便(bian)(bian)于日(ri)常(chang)工作的信息(xi)溝(gou)通、記(ji)錄、識別(bie)和查(cha)詢(xun)；同(tong)時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原始資料(liao)，按模具編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案(an)，為售后服(fu)務提供便(bian)(bian)捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業(ye)專門(men)設立經(jing)營服務部(bu)門(men)，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗(yan)的員工(gong)組成維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維修和(he)售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒(feng)模(mo)業”的(de)各(ge)類模(mo)具，一年內(nei)正常使用(yong)的(de)故(gu)障，均(jun)享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模(mo)具維(wei)修，僅收取成本費。因使用年份較長(chang)或損壞(huai)嚴重的難以(yi)修復的模(mo)具，將與(yu)客戶聯(lian)系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣品經檢驗合(he)格(ge)，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加(jia)部分的(de)價格(ge)，給(gei)予市場的(de)優(you)惠(hui)價；