“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)務于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時，分(fen)別對(dui)每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于(yu)日常(chang)工作的(de)信(xin)息溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄(lu)等(deng)原始資料，按模(mo)具編號建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業(ye)專(zhuan)門設立經營服(fu)務部門，并由若干(gan)名(ming)具有(you)豐富(fu)實踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶所(suo)(suo)想、急(ji)客戶所(suo)(suo)急(ji)，具體(ti)負責模(mo)具維修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的(de)各類(lei)模(mo)具(ju)，一年內(nei)正(zheng)常使用的(de)故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類模(mo)具維修，僅(jin)收取成本費。因使用(yong)年份較長(chang)或損壞(huai)嚴重的(de)難(nan)以修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢(jian)驗合格，反饋客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；