“鋼鋒(feng)模(mo)業”來(lai)源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂(ding)合(he)同(tong)投產時(shi)，分別對(dui)每付(fu)模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便于日(ri)常工作的(de)信息(xi)溝通、記錄(lu)、識(shi)別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總(zong)客戶信息(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編號建(jian)立(li)客戶檔案，為售后服務提供便捷、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企(qi)業專門(men)設立(li)經(jing)營服務(wu)部門(men)，并(bing)由(you)若干名具有豐富實踐(jian)經(jing)驗的員工組成維修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負責模(mo)具維修和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一(yi)年(nian)內正常(chang)使用的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類模具維修，僅收取成本費(fei)。因使用(yong)年份較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具，將(jiang)與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改裝、改造、添(tian)加部分的價格(ge)，給(gei)予市場的優惠價；