“鋼鋒模(mo)業(ye)”來(lai)源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別對每付(fu)模(mo)具設(she)立(li)模(mo)具編(bian)(bian)號(hao)，便于(yu)日常工作的信息溝(gou)通、記錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時，整(zheng)理匯總客(ke)戶信息、產品圖、檢驗檢測(ce)記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編(bian)(bian)號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提供便捷(jie)、強有力的支(zhi)持。

　　企業(ye)專門(men)設(she)立經(jing)(jing)營服務(wu)部門(men)，并由若干(gan)名具有(you)豐富(fu)實踐經(jing)(jing)驗(yan)的員工組成(cheng)維修(xiu)組，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具體負責模(mo)具維修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常(chang)使用的故(gu)障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用(yong)(yong)一年后的各類模(mo)(mo)具(ju)維修，僅收(shou)取成本費。因使(shi)用(yong)(yong)年份較長(chang)或損壞(huai)嚴重的難(nan)以修復(fu)的模(mo)(mo)具(ju)，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠(hui)價；