“鋼(gang)鋒(feng)模業”來源于客戶，服務(wu)于客戶。凡是簽(qian)訂合同(tong)投產時，分別對每(mei)付(fu)模具設(she)立模具編(bian)號，便(bian)于日常(chang)工作的信息(xi)溝通(tong)、記錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯(hui)總客戶信息(xi)、產品(pin)圖(tu)、檢驗檢測記錄等原始資料(liao)，按模具編(bian)號建(jian)立客戶檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立經營服務部門，并由若干名具有豐富實踐經驗(yan)的員(yuan)工組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急客戶所(suo)急，具體負(fu)責模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一年內正常使用(yong)的故障(zhang)，均享(xiang)受(shou)免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)(shi)用(yong)一年(nian)后的各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因(yin)使(shi)(shi)用(yong)年(nian)份較長或損壞嚴重的難(nan)以修(xiu)復的模具，將(jiang)與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的(de)樣品(pin)經(jing)檢驗合(he)格，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；