“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客(ke)戶，服務于(yu)客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同投產(chan)時，分別對每(mei)付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便于(yu)日常工作的(de)信息(xi)溝通、記(ji)錄、識(shi)別和查詢；同時，整理(li)匯總(zong)客(ke)戶信息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等(deng)原(yuan)始資料(liao)，按模具(ju)編號建立(li)客(ke)戶檔案(an)，為(wei)售后(hou)服務提供便捷(jie)、強(qiang)有力的(de)支(zhi)持。

　　企業專(zhuan)門設立經營服務部(bu)門，并由若干名具有豐富實(shi)踐經驗的(de)員工(gong)組(zu)(zu)成(cheng)維(wei)修組(zu)(zu)，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急客戶所(suo)急，具體負責模具維(wei)修和(he)售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一(yi)年內正常(chang)使用(yong)的故障，均享受(shou)免(mian)費維修；

　　★ 使用一年(nian)后(hou)的各類模具(ju)維(wei)修，僅收取成本(ben)費。因使用年(nian)份較長或損壞(huai)嚴(yan)重的難(nan)以修復的模具(ju)，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；