“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客戶，服(fu)務于(yu)客戶。凡是(shi)簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號，便于(yu)日常(chang)工作(zuo)的信息溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時(shi)，整理匯總客戶信息、產品圖、檢驗(yan)檢測(ce)記錄(lu)等原(yuan)始資(zi)料，按模(mo)具(ju)編號建立(li)客戶檔(dang)案，為售后服(fu)務提供(gong)便捷(jie)、強有(you)力(li)的支持。

　　企業專門設立經營(ying)服(fu)務(wu)部門，并(bing)由若干名(ming)具有豐富(fu)實踐經驗的員工組成維(wei)修組，想(xiang)客(ke)戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客(ke)戶(hu)所(suo)急，具體(ti)負責模具維(wei)修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一(yi)年內正(zheng)常(chang)使用(yong)的(de)故障(zhang)，均享受(shou)免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的各類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成本費。因(yin)使用年(nian)份(fen)較長或損(sun)壞嚴(yan)重的難(nan)以修(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋客戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的價(jia)(jia)格，給(gei)予(yu)市場的優惠價(jia)(jia)；