“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)(hu)，服(fu)務于客(ke)戶(hu)(hu)。凡(fan)是(shi)簽訂(ding)合同(tong)投(tou)產(chan)時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)，便(bian)于日常工作(zuo)的信(xin)息溝通、記錄(lu)、識別和查詢(xun)；同(tong)時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)(hu)信(xin)息、產(chan)品圖(tu)、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具(ju)編號(hao)建立客(ke)戶(hu)(hu)檔案，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的支(zhi)持(chi)。

　　企業專門設立(li)經(jing)營服(fu)務部門，并由(you)若干名(ming)具(ju)有(you)豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維(wei)(wei)修(xiu)組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維(wei)(wei)修(xiu)和售(shou)后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年(nian)內正常(chang)使用的故障，均享受(shou)免(mian)費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后(hou)的(de)各類模(mo)具維修，僅(jin)收取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或(huo)損壞(huai)嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將與客戶(hu)聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場(chang)的優惠價；