“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)(yu)客戶(hu)(hu)，服務(wu)于(yu)(yu)客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別對每付模具設(she)立(li)模具編(bian)號，便于(yu)(yu)日常工作(zuo)的(de)信息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同時，整理(li)匯總客戶(hu)(hu)信息、產品(pin)圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記(ji)錄等原始資(zi)料，按模具編(bian)號建立(li)客戶(hu)(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立(li)經營服(fu)務部門，并(bing)由(you)若(ruo)干名具有豐富實踐經驗(yan)的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客戶(hu)所(suo)想、急客戶(hu)所(suo)急，具體負(fu)責模具維(wei)修(xiu)和售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一年內(nei)正(zheng)常使用的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)(shi)用(yong)一年(nian)后的(de)各類模具維修，僅收取成本(ben)費。因使(shi)(shi)用(yong)年(nian)份(fen)較長或(huo)損壞嚴重的(de)難以修復(fu)的(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添加部分的價格，給予市(shi)場的優惠價；