“鋼鋒模業”來源于客戶，服務(wu)于客戶。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產(chan)時(shi)，分別對每(mei)付模具設立模具編號(hao)，便(bian)于日(ri)常工作的(de)信息溝通(tong)、記錄、識別和查(cha)詢；同(tong)時(shi)，整理(li)匯總(zong)客戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原始(shi)資料，按模具編號(hao)建(jian)立客戶檔案，為售后(hou)服務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企(qi)業專門設立(li)經營服(fu)務部門，并由若(ruo)干名(ming)具有豐富實踐經驗(yan)的員(yuan)工(gong)組(zu)成維(wei)修(xiu)(xiu)組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具體負(fu)責(ze)模(mo)具維(wei)修(xiu)(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常(chang)使用(yong)的故障，均享(xiang)受免(mian)費維修；

　　★ 使用一年后(hou)的各類模具維(wei)修，僅收(shou)取(qu)成本費(fei)。因使用年份較長或損壞嚴重(zhong)的難以(yi)修復的模具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后(hou)試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶(hu)確(que)認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分(fen)的價格，給予市場的優惠價；