“鋼(gang)鋒模業”來源(yuan)于(yu)客(ke)戶(hu)，服務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別(bie)對每付模具(ju)設(she)立(li)模具(ju)編號，便(bian)于(yu)日常工作(zuo)的信息(xi)溝通、記錄、識別(bie)和(he)查詢(xun)；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模具(ju)編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強有力的支持(chi)。

　　企業專門(men)設(she)立經營(ying)服(fu)務部門(men)，并由(you)若(ruo)干名具(ju)有豐富(fu)實踐經驗的員(yuan)工組成(cheng)維(wei)修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體(ti)負責模具(ju)維(wei)修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正(zheng)常(chang)使用的故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后(hou)的(de)各類模(mo)具維修，僅(jin)收取成本費。因使用年份較長或損(sun)壞(huai)嚴重的(de)難以(yi)修復(fu)的(de)模(mo)具，將與客戶聯系(xi)協(xie)商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經檢(jian)驗合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加(jia)部分的價格，給予市場的優惠價；