“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投(tou)產時，分別(bie)對(dui)每(mei)付模(mo)具設立(li)模(mo)具編(bian)號，便于日常工作的信息溝(gou)通、記錄(lu)、識(shi)別(bie)和查(cha)詢；同時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)具編(bian)號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設(she)立經(jing)營服務(wu)部門，并由若干名具(ju)(ju)有豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)維修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內(nei)正常使(shi)用的故障，均(jun)享(xiang)受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)(de)各類模(mo)具(ju)維修(xiu)，僅(jin)收取(qu)成本費(fei)。因使(shi)用年份較長或損壞(huai)嚴重的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模(mo)具(ju)，將與客(ke)戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經(jing)檢(jian)驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造(zao)、添加(jia)部分的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠價；