“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客戶，服(fu)(fu)務于客戶。凡是簽(qian)訂合同投產(chan)時，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便(bian)于日常工(gong)作的(de)信(xin)息溝通(tong)、記錄、識別和查詢；同時，整理匯總(zong)客戶信(xin)息、產(chan)品(pin)圖(tu)、檢驗(yan)檢測記錄等(deng)原始資料，按(an)模(mo)具編號建(jian)立客戶檔案，為售后服(fu)(fu)務提供便(bian)捷、強有力(li)的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營(ying)服務部門(men)，并由若干名(ming)具(ju)有(you)豐富實踐經驗的員工組(zu)成維修組(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售(shou)后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)(mo)業(ye)”的(de)各類模(mo)(mo)具，一年內正常使(shi)用的(de)故障，均(jun)享(xiang)受(shou)免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一(yi)年后(hou)的(de)各(ge)類(lei)模具維修，僅收取(qu)成本費。因使用(yong)年份較長或損(sun)壞嚴重的(de)難以修復的(de)模具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添(tian)加部分的(de)價格(ge)，給予市場的(de)優惠(hui)價；