“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是簽(qian)訂(ding)合(he)同(tong)投產(chan)時(shi)，分(fen)別對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編(bian)號(hao)，便(bian)(bian)于日(ri)常工(gong)作(zuo)的信息溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產(chan)品(pin)圖(tu)、檢驗檢測(ce)記(ji)錄(lu)等原始資(zi)料(liao)，按(an)模(mo)具(ju)編(bian)號(hao)建(jian)立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便(bian)(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經營服務部門，并由若干名具有豐(feng)富實踐經驗的員工組成(cheng)維(wei)修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負責模具維(wei)修和(he)售后服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購(gou)“鋼鋒模(mo)業(ye)”的(de)各類模(mo)具，一年內正(zheng)常使用(yong)的(de)故障，均享(xiang)受免(mian)費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的各類(lei)模(mo)具(ju)(ju)維修，僅收(shou)取成本費。因(yin)使用(yong)年份(fen)較(jiao)長或(huo)損壞嚴重的難(nan)以修復的模(mo)具(ju)(ju)，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢驗(yan)合格，反饋客戶(hu)確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加(jia)部分的(de)價(jia)格，給予(yu)市(shi)場的(de)優惠(hui)價(jia)；